В России резко возросло число жалоб на коллекторов
С января по июнь этого года количество жалоб россиян на взыскателей долгов увеличилось на треть по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) за минувшее полугодие поступило 2,5 тысячи обращений, причем половина из них пришлась на десять регионов.
Первые три места рейтинга заняли Москва (14,21%), Санкт-Петербург (8,65%) и Подмосковье (6%), уточняют "Известия". Замыкают первую десятку Ростовская (2,82%) и Свердловская (2,34%) области и Башкортостан (2,26%). Председатель контрольного комитета НАПКА, генеральный директор компании "АктивБизнесКоллекшн" Дмитрий Теплицкий объясняет увеличение количества жалоб тем, что должники всё более активно пользуются правами, которые дает им 230-ФЗ о защите прав заемщиков.
"После обращения должника в ФССП и в суд коллекторское агентство должно разбираться с претензиями, формировать дело. Такое отвлечение ресурсов приводит к тому, что с должником несколько месяцев не работают", - пояснил он.
Самыми грубыми методами возврата задолженности отличились коллекторы в Республике Крым, которая возглавила рейтинг НАПКА по так называемым хард-жалобам, то есть связанным с некорректным общением, угрозами и другими грубыми нарушениями закона. Доля "тяжелых" жалоб здесь превышает 33% от общего числа поступивших обращений. На втором месте оказалась Костромская область (30%), а на третьем - Мордовия (27,27%). Эксперты объясняют такую ситуацию особенностями рынка взыскания в регионах и эффективностью работы полицейских.
Закон о коллекторской деятельности вступил в силу с 1 января 2017 года. Его не удавалось принять в течение нескольких лет. Новый закон запрещает коллекторам публиковать данные о должнике в Интернете, звонить им с 10 вечера до 8 утра, скрывать свой номер телефона. Если банк или МФО для взыскания средств с должника хотят привлечь коллектора, они должны уведомить об этом заемщика в течение 30 дней.
Сами коллекторы еще в марте жаловались на падение сборов из-за нового закона о должниках. По словам директора НАПКА Бориса Воронина, в зависимости от качества портфеля сборы просроченных долгов упали на 15-20%.
Материалы по теме
Коллекторы добрались до заемщиков через мобильные приложения
Незаконные коллекторы продолжают донимать должников
Первые три места рейтинга заняли Москва (14,21%), Санкт-Петербург (8,65%) и Подмосковье (6%), уточняют "Известия". Замыкают первую десятку Ростовская (2,82%) и Свердловская (2,34%) области и Башкортостан (2,26%). Председатель контрольного комитета НАПКА, генеральный директор компании "АктивБизнесКоллекшн" Дмитрий Теплицкий объясняет увеличение количества жалоб тем, что должники всё более активно пользуются правами, которые дает им 230-ФЗ о защите прав заемщиков.
"После обращения должника в ФССП и в суд коллекторское агентство должно разбираться с претензиями, формировать дело. Такое отвлечение ресурсов приводит к тому, что с должником несколько месяцев не работают", - пояснил он.
Самыми грубыми методами возврата задолженности отличились коллекторы в Республике Крым, которая возглавила рейтинг НАПКА по так называемым хард-жалобам, то есть связанным с некорректным общением, угрозами и другими грубыми нарушениями закона. Доля "тяжелых" жалоб здесь превышает 33% от общего числа поступивших обращений. На втором месте оказалась Костромская область (30%), а на третьем - Мордовия (27,27%). Эксперты объясняют такую ситуацию особенностями рынка взыскания в регионах и эффективностью работы полицейских.
Закон о коллекторской деятельности вступил в силу с 1 января 2017 года. Его не удавалось принять в течение нескольких лет. Новый закон запрещает коллекторам публиковать данные о должнике в Интернете, звонить им с 10 вечера до 8 утра, скрывать свой номер телефона. Если банк или МФО для взыскания средств с должника хотят привлечь коллектора, они должны уведомить об этом заемщика в течение 30 дней.
Сами коллекторы еще в марте жаловались на падение сборов из-за нового закона о должниках. По словам директора НАПКА Бориса Воронина, в зависимости от качества портфеля сборы просроченных долгов упали на 15-20%.
Материалы по теме
Коллекторы добрались до заемщиков через мобильные приложения
Незаконные коллекторы продолжают донимать должников
Источник:
Finanzru - www.finanz.ru
http://www.finanz.ru/novosti/lichnyye-finansy/v-rossii-rezko-vozroslo-chislo-zhalob-na-kollektorov-1002204139
Источник: Вконтакте
Источник: Одноклассники
Источник: Facebook
Finanzru - www.finanz.ru
http://www.finanz.ru/novosti/lichnyye-finansy/v-rossii-rezko-vozroslo-chislo-zhalob-na-kollektorov-1002204139
Источник: Вконтакте
Источник: Одноклассники
Источник: Facebook
Похожие публикации
Новости финансов в 2018 году - это точно не форекс
Пожалуй, каждый человек хочет стать финансово благополучным, но теперь и все могут. Прежде чем приумножать финансы необходимо иметь представление об основных принципах. Также стоит действовать правильно, чтобы достичь успеха. Существует несколько основных правил преумножения денег. И они 100% будут вам полезны, если вы настроились на тему финансово независимости.Ведь сейчас очень много информации, которая по сути является пустышкой, это и разбогатеть за 2 минуты и развод на тему кто хочет стать милионнером за 5 минут. Если вам и правда нужны качественные последние новости финансов в 2018 году, то вы обратились по адресу. Ведь именно здесь подобраны самые успешные новости про финансы в этом году.
